生意參謀什么時(shí)候能出前一天的數(shù)據(jù)?數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差的原因是什么?
生意參謀是淘寶商家開(kāi)店必備的工具。不管這個(gè)工具的價(jià)格是多少,大多數(shù)賣(mài)家都會(huì)訂購(gòu)它,因?yàn)闆](méi)有它,商家就不知道自己的店鋪情況,更不用說(shuō)如何經(jīng)營(yíng)店鋪了。但是,我們每天什么時(shí)候可以看到前一天的數(shù)據(jù)呢?
1、我什么時(shí)候可以拿到前一天的數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)一般會(huì)在10點(diǎn)左右更新,所以你可以在這里查看。
2、數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差的原因是什么?
大多數(shù)情況下,你聽(tīng)到的技巧是“觀察訪客分析的時(shí)間數(shù)據(jù)”,然后找到轉(zhuǎn)化率高的時(shí)間段進(jìn)行關(guān)鍵優(yōu)化。這似乎是合理的,但實(shí)際上,這組數(shù)據(jù)是所選時(shí)間段的平均值。例如,如果您選擇過(guò)去30天的數(shù)據(jù),您得到的是過(guò)去30天內(nèi)每個(gè)時(shí)間段的平均訪問(wèn)量和轉(zhuǎn)化率。誰(shuí)能說(shuō)說(shuō)平均水平有什么問(wèn)題嗎?
我告訴你一個(gè)真實(shí)的故事:美國(guó)一所大學(xué)曾經(jīng)報(bào)道說(shuō),他們學(xué)校地理系畢業(yè)生的平均年薪是最高的,這讓人困惑。地理系不是一個(gè)受歡迎的專業(yè),在社會(huì)上也不是一個(gè)高薪的職業(yè)。怎么會(huì)有這樣的結(jié)果?原來(lái),NBA籃球巨星邁克爾·喬丹畢業(yè)于這所學(xué)校的地理系。他一個(gè)人就提高了全校地理系的工資水平。這就是“幸存者誤差”,這就是為什么統(tǒng)計(jì)經(jīng)常需要?jiǎng)h除最高分?jǐn)?shù)和最低分?jǐn)?shù)。
現(xiàn)在,問(wèn)題很明顯。平均值直接用于這組生意參謀的數(shù)據(jù)。如果你在過(guò)去30天的某一天某一時(shí)間做出了巨大的變動(dòng),例如,你在網(wǎng)上帶貨,很有可能數(shù)據(jù)會(huì)飆升,取平均值后仍會(huì)明顯偏高。
更重要的是,其實(shí)你每天都有很多的運(yùn)營(yíng)行動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)也是無(wú)窮無(wú)盡的。所以我的建議是每天下載這組數(shù)據(jù),然后根據(jù)自己的操作日記手動(dòng)刪除和調(diào)整,然后計(jì)算處理后30天數(shù)據(jù)的平均值,最后根據(jù)折線圖進(jìn)行分析。只有這樣,我們才能獲得更準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)分析洞察用戶行為,為運(yùn)營(yíng)提供有價(jià)值的戰(zhàn)略指導(dǎo)。
因?yàn)樵诜治鰯?shù)據(jù)的時(shí)候會(huì)養(yǎng)成“相對(duì)價(jià)值比絕對(duì)價(jià)值重要”的習(xí)慣,所以我們?cè)诜治鰯?shù)據(jù)的時(shí)候會(huì)更加注意“轉(zhuǎn)化率”這個(gè)指標(biāo)。另外,“訪客分析”功能沒(méi)有提供每個(gè)時(shí)間段的訂單數(shù)量,很容易讓你進(jìn)入一個(gè)誤解,稱為“健康人者誤差”。早上的轉(zhuǎn)化率高的原因可能是因?yàn)樵L問(wèn)量非常小。
那么即使只賣(mài)出一個(gè)個(gè)位數(shù)的訂單,分母也會(huì)很小,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率高;相反,淘寶產(chǎn)品在白天的轉(zhuǎn)化率低是因?yàn)樵L問(wèn)量大。即使每個(gè)時(shí)段有幾百個(gè)訂單,分母高也會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低。在這種情況下,更重要的是優(yōu)化當(dāng)天的轉(zhuǎn)化率,而不是優(yōu)化清晨的流量獲取。
從轉(zhuǎn)化率上做什么和從流量獲取上做什么是完全兩套運(yùn)營(yíng)策略。更重要的是,有時(shí)候由于直通車(chē)和演習(xí)展覽停止投入使用,清晨的轉(zhuǎn)化率較高,通過(guò)搜索更容易獲得準(zhǔn)確的流量;即使在白天,我也加了一個(gè)購(gòu)物車(chē),當(dāng)我睡覺(jué)的時(shí)候,我想起我沒(méi)有付款,就來(lái)付款。因此,影響一個(gè)指數(shù)的相關(guān)因素很多,不能片面。
生意參謀為您提供了一組真實(shí)的數(shù)據(jù),但這并不意味著每組一維數(shù)據(jù)可以直接用作操作策略,只有經(jīng)過(guò)綜合分析的多維數(shù)據(jù)可以是有價(jià)值的。
對(duì)生意參謀的數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),每天定期更新數(shù)據(jù),但有時(shí)會(huì)出現(xiàn)延遲。如果沒(méi)有前天的刷新數(shù)據(jù),可以等待半小時(shí)后再刷新。
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