淘寶商家假一賠十開通方法具體是什么?辦理流程是什么?
為了獲得顧客的信任,淘寶上的許多商家會開設(shè)一些額外的服務(wù),如假一賠十服務(wù)。一旦這項服務(wù)在商店開放,進(jìn)入商店的買家將消除他們購買假貨的擔(dān)憂。淘寶商家怎么能開通假一賠十?
我們都知道,基本的消費(fèi)者保障服務(wù)有很多種,其中最常見的有淘寶訂單險”、“損壞補(bǔ)寄”、“假一賠三”、“免費(fèi)領(lǐng)取裝”等。賣家可以選擇和添加不同的類型。假一賠三的激活過程如下:
1. 我的淘寶-我是賣家-消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)項目;
2. 選擇淘寶假一賠三項服務(wù)項目,審批通過后可立即支付專項服務(wù)擔(dān)保;
3. 選擇您店鋪的主要業(yè)務(wù)類別;操作成功,等待審批。
特別要注意的是:如果沒有選擇,就意味著商店還沒有啟動這個服務(wù)項目,必須等一段時間,所有的朋友只需要依靠提示就可以了。
申請辦理流程:
1. 客戶清楚地提出,該補(bǔ)償申請所應(yīng)用的業(yè)務(wù)已經(jīng)啟用了該服務(wù)項目;
2. 客戶要求商戶按照規(guī)定進(jìn)行賠償。無法滿足要求或無法聯(lián)系商戶或商戶終止其經(jīng)營或服務(wù)項目的;
3. 當(dāng)客戶明確提出“假一賠三”賠償申請時,應(yīng)在交易成功后或收到貨物后14天內(nèi),并以“收到仿貨”為由明確提出退款申請;
4. 如果客戶愿意,賠償申請?zhí)幚淼慕痤~以客戶所支付的產(chǎn)品合同的快遞費(fèi)(包括報告所涉及的產(chǎn)品退貨的快遞費(fèi))的3倍為限。
在淘寶上,有些商家不敢開這個假一賠十,因為他們不能完全保證自己供應(yīng)的是正品,所以這個時候,有些商家就不開了,因為一旦被一些買家抓到,你的店鋪就會關(guān)門。
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