拼多多有哪些是違規(guī)經(jīng)營(yíng)？需要注意什么？

拼多多平臺(tái)對(duì)商戶的管理非常嚴(yán)格，淘寶和京東在這方面是無(wú)法與之相比的。因此，拼多多的商家必須特別注意不要非法經(jīng)營(yíng)，否則將受到嚴(yán)厲處罰。那么，拼多多的非法經(jīng)營(yíng)指什么呢？

拼多多違規(guī)經(jīng)營(yíng)是指什么?

就是指違背了拼多多平臺(tái)的規(guī)則，通過(guò)不合法手段經(jīng)營(yíng)店鋪。

哪些情況是違規(guī)經(jīng)營(yíng)?

1、客戶服務(wù)謾罵消費(fèi)者。如果是消費(fèi)者投訴的，那是直接罰款，沒(méi)有申訴的機(jī)會(huì)，所以不要去申訴。這種一次性罰款一般為100元，直接支付給消費(fèi)者。

2、拼多多的有效回復(fù)率低于5%。8:00至23:00時(shí)間段內(nèi)咨詢的客戶，如果在1小時(shí)內(nèi)回復(fù)，則稱為有效回復(fù)。當(dāng)天咨詢?nèi)藬?shù)超過(guò)100人，有效回復(fù)不足50%的，處以1000元罰款。當(dāng)然，如果咨詢?nèi)藬?shù)不超過(guò)100人，就沒(méi)有必要罰款。不管是不是垃圾廣告，你都應(yīng)該回復(fù)，回復(fù)后你可以在右上角舉報(bào)。

3、拼多多門(mén)店存在延遲發(fā)貨和虛假發(fā)貨的情況。一般來(lái)說(shuō)，拼多多平臺(tái)要求在下單48小時(shí)內(nèi)，商家必須上傳物流訂單號(hào)。上傳物流訂單號(hào)，點(diǎn)擊發(fā)貨。訂單信息24小時(shí)內(nèi)在物流平臺(tái)查詢，中轉(zhuǎn)站信息24小時(shí)內(nèi)在物流平臺(tái)查詢。如果不超過(guò)規(guī)定的時(shí)間，將被視為延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨，并對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)處以3-10元不等的罰款。

4、拼多多店銷售假貨。這是在平臺(tái)審核和消費(fèi)者舉報(bào)的情況下進(jìn)行的。如果被第三方確認(rèn)為假貨，您將收到涉嫌銷售假貨的通知。這可以上訴。如果上訴不成，將被處以假貨累計(jì)銷售額10倍的罰款。

5、拼多多開(kāi)店商戶注冊(cè)活動(dòng)上線，因各種原因被取消。如果注冊(cè)活動(dòng)即將上線，但據(jù)說(shuō)以各種名義取消，您的活動(dòng)押金將被罰款。既然活動(dòng)啟動(dòng)了，就可以增加商品活動(dòng)的流量，所以千萬(wàn)不要取消活動(dòng)。