淘寶店鋪該怎么做運(yùn)營?該從哪些地方下手?
淘寶店鋪能不能做起來,關(guān)鍵在于運(yùn)營,可見淘寶運(yùn)營對店鋪的重要性。在一家公司里面,運(yùn)營是最重要的,也是月薪最多的。因而,很多人都想學(xué)做運(yùn)營,那么,做淘寶運(yùn)營需要會(huì)什么東西呢?
一、淘寶運(yùn)營需要會(huì)什么?
1、會(huì)策劃要且能夠在圖片和文字上打動(dòng)店鋪的消費(fèi)者,然后去選擇你的產(chǎn)品。知道每行都有其獨(dú)特性,作為運(yùn)營要知道當(dāng)季要主推哪個(gè)產(chǎn)品,具體的時(shí)間點(diǎn)主推,換季業(yè)績下滑懂得救等等。
2、能看懂提供的多種產(chǎn)品,要分析出競爭力大的,懂得集中火力主打,會(huì)推廣比如試用免費(fèi)推廣,何時(shí)需要付費(fèi)的宣傳,為店鋪節(jié)省開支,讓效果達(dá)到最佳的狀態(tài)才行。
3、比較能夠看到事物的根源,要通過提供的數(shù)據(jù),分析你產(chǎn)品的上升空間,以及競爭對手及行業(yè)大流的狀況。如果店鋪稍微大了些,還需要有點(diǎn)管理能力,否則很容易出錯(cuò)。
4、會(huì)p不能任何圖都讓美工做,基本的p圖技能還是要有的。另一方面,懂點(diǎn)ps還可以更好的與美工溝通交流,懂點(diǎn)視覺審美。線上產(chǎn)品更多是賣圖的生意。你得結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)去找模特,拍照片,這些都需要對美的鑒賞能力。
二、怎么做運(yùn)營?
1、熟悉淘寶規(guī)則
很多剛開淘寶店的人不仔細(xì),就想著趕緊把產(chǎn)品上架,把產(chǎn)品的成分、材質(zhì)都填錯(cuò)了,對于這種情況,一旦被查到,最輕的也要產(chǎn)品下架,重的就要扣分了。所以一定要熟悉淘寶平臺規(guī)則,這樣以后不管是設(shè)置搭配套餐,還是設(shè)置拍下立減來說,都比較容易操作。規(guī)則熟悉之后還能知道產(chǎn)品什么時(shí)候上架獲得的展現(xiàn)機(jī)會(huì)多。
2、獲取更多的流量
剛開張的店鋪流量不會(huì)太高 ,那么這個(gè)時(shí)候你就需要借助渠道去推廣自己的店鋪,從而獲得更多的流量。這個(gè)時(shí)候可以通過QQ、微博、論壇、微信等工具去推廣,增加成交量。當(dāng)然店鋪慢慢的發(fā)展起來之后就有直通車推廣,同時(shí)也可以做好關(guān)聯(lián)推廣。
3、維護(hù)好老客戶
據(jù)統(tǒng)計(jì)一個(gè)新客戶的挖掘成本是在老客戶的6倍,這么高成本的流量,你還不如去花心思好好維護(hù)老客戶,挖掘老客戶的進(jìn)一步需求呢。至于怎么去做呢,你可以定期店鋪有新品的時(shí)候,發(fā)給消息啊。或者專門針對老客戶的新品有什么大的優(yōu)惠力度,還有什么會(huì)員制,還有可以建立群定期互動(dòng)也是一種方式。
現(xiàn)在開店都必須要會(huì)一些運(yùn)營知識了。如果有其他的開店問題也可以點(diǎn)擊立即咨詢
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