2021年做電商還能從哪些渠道獲取流量？

2021-01-08 18:32:01

這幾年大家都在感嘆電商難做，根本原因還是在流量上面。據(jù)數(shù)據(jù)顯示淘寶現(xiàn)在的商家已經(jīng)達到了上千萬家，2019年的時候每天還有三四萬家淘寶店鋪成立，這個競爭形勢可想而知。

而我們國家60歲以下會上網(wǎng)的人群已達到9.04億的規(guī)模，可以看出上網(wǎng)普及率已接近天花板，流量觸頂。開店的人群不斷在增長，但是電商消費人群卻已經(jīng)沒啥增長空間了，這就是現(xiàn)在電商越來越難做的原因。

那2021年還想要繼續(xù)做電商的商家還能通過什么方式獲取流量呢？

我們先來分析分析商家獲取流量的來源有哪些。目前國內(nèi)所有的電商平臺商家獲取流量都只有兩種方式。

一種是平臺內(nèi)部流量。在電商還有紅利可吃的時候大家是躺賺，因為店鋪少購物需求多，現(xiàn)在就是由平臺分發(fā)流量給各個店鋪，流量是掌握在平臺手中的，商家只能不斷的提高店鋪精細化運營能力去跟同行手中搶流量。通過投放、競價的模式去從平臺手中買流量。在早期第一批做電商的人躺賺、第一批開直通車的也是躺賺，現(xiàn)在參與直通車競價的店鋪越來越多，商家的獲客成本不斷攀升，這其實是個死循環(huán)。

還有一種就是外部流量。在內(nèi)部流量搶奪戰(zhàn)已經(jīng)到了白熱化的時候，外部流量渠道紛紛崛起，微博、小紅書、抖音、快手都成了各大商家?guī)ж浄N草的宣傳地。還有2020年的爆熱項目電商直播，從文字種草到短視頻帶貨再到直播帶貨。用戶跟產(chǎn)品之間的距離越來越近。

有人說2021年要做的無非就是在直播上下大工夫嘛，我們再來分析分析這兩年直播的成績吧，2018年淘寶直播GMV破1000億，19年達2000億，2020年這個數(shù)字達到5000億（GMV:付款和未付款金額總和），看起來龐大的數(shù)字讓無數(shù)人熱血沸騰的一頭扎進去，其實直播的背后還有高退貨率，高達30%-50%的直播退貨率，是傳統(tǒng)電商10%-15%的平均退貨率的2-3倍。直播電商具有很大的煽動性，很多訂單是沖動型消費。

而且直播電商逐漸呈等級劃分，頭部主播獲取了絕大多數(shù)的流量，剩下的小主播生存空間很小。

商家的銷售額是：流量x轉(zhuǎn)化率x客單價x復購=銷售額。

1、流量層面直播流量大多被頂層主播瓜分，剩下的不管是專職主播還是店主播，區(qū)別就在于沒有資本、沒有價格優(yōu)勢，產(chǎn)品也占一些原因。主播的專業(yè)性也很關鍵。然后小編建議的是不要放棄外部渠道，比如現(xiàn)在的小紅書，號稱是女性的百度百科，用戶3億，月活用戶達1億的超級APP，女性用戶占比超過88%，很多商家都會選擇在這里作為宣傳陣地。現(xiàn)在小紅書也成立了自己的小店，對于外部競爭對手還是有一定的排斥性，所以商家就要提高自己的推廣技巧了。

私域流量是這幾年各大電商平臺的重點項目，比如淘寶的微淘，私域流量大家一定要重視起來，你首次從淘寶獲客需要花費的成本，當你的私域養(yǎng)起來之后可能會比首次的成本少好幾倍。現(xiàn)在不少商家對于內(nèi)容電商都有一定了解了，就不一一說明了。

2、轉(zhuǎn)化率，先說直播的轉(zhuǎn)化也并沒有比日常的轉(zhuǎn)化高，直播現(xiàn)在還處于一個排水的狀態(tài)，只有水分少了才能讓更多人信任。電商的轉(zhuǎn)化率想要升高，現(xiàn)在只有做活動和做推廣。什么渠道的轉(zhuǎn)化率最高，認知客戶與老客戶轉(zhuǎn)化率最高?？梢酝@兩個方面下功夫。

3、客單價。這個跟你經(jīng)營的商品類型有關，和訪客一樣，想要直接提升客單價也是比較困難的，當然跨品類也是一種方式。

4、復購率。在平臺內(nèi)部想要提高復購率，只能不停的去激活老客戶，那是需要推廣成本的，有時候你的復購率上去了，依然不會獲利就是因為成本太高了。想要單獨只在公域電商平臺做，增長會非常困難。我們需要找到更低流量成本的地方，比如小紅書；我們需要提升轉(zhuǎn)化與復購，需要對客戶的所有權。