淘寶店鋪推廣前要做準備工作
??準備在淘寶上大干一場了,工欲善其事,必先利其器。下面就是淘寶店鋪推廣前要做準備工作,良好的基礎(chǔ)是一個良好的開端,良好的開端是成功的一半。
??這些準備工作包括了,店鋪裝修、產(chǎn)品的優(yōu)化、客服的培訓(xùn)、促銷活動的策劃、加入消保讓購買者安心,物流配送的溝通。
??一、店鋪裝修:
??根據(jù)自家所售寶貝,找出適合店鋪的整體裝修風(fēng)格很重要,小店至4鉆時,首頁依舊是比較混沌的,故小店開始沖冠前第一件事就是店鋪大裝修。怎么裝修呢?
??小店配有專業(yè)的美工同學(xué),在他們的努力下,小店煥然一新,這里介紹下大家常用的方法:
??1、可以找免費的網(wǎng)店裝修代碼裝修(優(yōu)點:投資少;缺點:免費午餐沒有什么口感可講)建議新手使用,至少可以學(xué)會如何裝修店鋪。
??2、找專業(yè)的裝修店鋪選擇適合自己的裝修(優(yōu)點:個性十足的店鋪印象深刻;一步到位,有人教你如何使用。缺點:投資預(yù)算加大。建議有經(jīng)濟能力的人選擇,注意貨比三家)
??—————— 確定好選擇上面哪種后就可以開展了 ,其實具體的裝修根據(jù)你的經(jīng)營內(nèi)容來選擇會比較好。具體的網(wǎng)店平臺的操作 最好參看一些論壇上面的教程 比如說淘寶的社區(qū)內(nèi)就有很多教程叫你如何使用淘寶的裝修功能。
??二、產(chǎn)品優(yōu)化:
??包含寶貝標題、描述、庫存乃至上下架時間都全部仔細地優(yōu)化了一遍,具體做法很多前輩在暢談居都一一講解過,在此重點提及下寶貝圖片,這直接關(guān)系到轉(zhuǎn)換率的,重點對待。
??①細節(jié)賣家,2011年淘寶重點扶持,細節(jié)拍攝標準!(來自官方)
??淘巧網(wǎng)內(nèi)容管理系統(tǒng)
??要求:
??1、女裝類目消保賣家,全店實物拍攝。
??2、賣家“商品與描述相符”該選項DSR分數(shù)在4.5分以上。
??3、必須要在寶貝主圖多圖位置放置商品正面圖、商品背面圖、細節(jié)圖1、細節(jié)圖2、細節(jié)圖3!
??4、5張圖必須支持放大鏡功能!(上傳商品達到800X800以自動擁用此功能)
??5、拍攝效果清晰,近距離拍攝,細節(jié)要素占比圖片70%位置。
??6、細節(jié)圖必須單獨拍攝,不允許在原來主圖的基礎(chǔ)上進行切割完成。
??②網(wǎng)購不同于現(xiàn)實購物可以直接接觸,買家了解寶貝的渠道僅僅是圖片、文字描述以及其他買家留下的評論,所以圖片最大限度的做到真實,描述最大限度的做到詳細。
??③F圖,也就是第一張圖片,好的圖片應(yīng)該是寶貝占到整張圖片的70%以上,主體鮮明。
??三、客服培訓(xùn):
??客服是直接跟客戶接觸的,一個好的客服絕對是一座無限的寶藏。 本文來自淘巧網(wǎng)
??一個合格的網(wǎng)店客服,應(yīng)該具備一些基本的素質(zhì),如心理素質(zhì)、品格素質(zhì)、技能素質(zhì)、以及其他綜合素質(zhì)等,一個好的客服是應(yīng)該是對自家寶貝了若指掌、對所售行業(yè)了若指掌,可以應(yīng)付各種突發(fā)情況、各種類型顧客,如果你還是自己一個人做客服,那么你可以到網(wǎng)上搜到很多這方面的東西,如果已經(jīng)發(fā)展到要請人幫忙,那就更好了,可以請有經(jīng)驗的客服。
??四、促銷活動策劃:
??運用得當也可以取1得3,可以直接提高瀏覽量、轉(zhuǎn)換率和信譽。
??五、消保:
??有助于搜索毫無疑問,能加的都加,多多益善。當然不是加了就算了,當今網(wǎng)店多如牛毛,我們不光要有好的寶貝,我們還提供完美的服務(wù)。(小店正積極準備加入細節(jié)特寫服務(wù),由于之前所用模式不符合標準,所以改起來比較費時,建議準備加入此服務(wù)的賣家朋友,現(xiàn)在上新就按細節(jié)特寫的服務(wù)來比較好。)正如現(xiàn)在,很多活動都是細節(jié)賣家才可以參加的了。細節(jié)賣家鏈接。
??以上準備工作做好,推廣才變得有意義。
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