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淘寶運(yùn)營要會哪些技能?

開淘寶店鋪需要做很多的功課,不是簡簡單單開個淘寶賣家賬號就可以了,很多之前沒有接觸過的知識問題在經(jīng)營店鋪時都有可以碰到,所以需要商家多學(xué)多看,同時融會貫通運(yùn)用到自己的店鋪中,每個店鋪的運(yùn)營方式都不同不可照搬照抄別的店鋪的創(chuàng)意,要選擇最適合自己的方式。

 比如開淘寶店鋪需要學(xué)會美工(PS、AE)各種運(yùn)營工具,還需要會策劃、會文案、熟悉淘寶規(guī)則、還需要學(xué)會拍攝。當(dāng)然如果這些都不會的商家也可以選擇專業(yè)的淘寶店鋪運(yùn)營團(tuán)隊來做這些事情。

  那下面在說下能力的要求:

  1、會策劃要且能夠在圖片和文字上打動店鋪的消費(fèi)者,然后去選擇你的產(chǎn)品。知道每行都有其獨特性,作為運(yùn)營要知道當(dāng)季要主推哪個產(chǎn)品,具體的時間點主推,換季業(yè)績下滑懂得救等等。

  2、能看懂提供的多種產(chǎn)品,要分析出競爭力大的,懂得集中火力主打,會推廣比如試用免費(fèi)推廣,何時需要付費(fèi)的宣傳,為店鋪節(jié)省開支,讓效果達(dá)到最佳的狀態(tài)才行。

  3、比較能夠看到事物的根源,要通過提供的數(shù)據(jù),分析你產(chǎn)品的上升空間,以及競爭對手及行業(yè)大流的狀況。如果店鋪稍微大了些,還需要有點管理能力,否則很容易出錯。

  4、能看懂客戶的心思,還需要知道如何跟客戶溝通,除了日常的客服銷售外,還有一些客戶是需要下心思了解每個人的情況的,這樣更有助于服務(wù)好他們。

5、會p不能任何圖都讓美工做,基本的p圖技能還是要有的。另一方面,懂點ps還可以更好的與美工溝通交流,懂點視覺審美。線上產(chǎn)品更多是賣圖的生意。你得結(jié)合產(chǎn)品的特點去找模特,拍照片,這些都需要對美的鑒賞能力。

以上每個方面都需要學(xué)習(xí),而且都需要花費(fèi)時間和精力,所以,大家需要沉下心來,認(rèn)真的思考和不斷的充實自己的業(yè)務(wù)能力,把基本功做扎實這樣才能獲得更匹配的工作。

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