淘寶運營生存技巧指南:一個人也能做淘寶
電商發(fā)展的這些年已經非常強盛了,很多人也是看到了其未來發(fā)展的前景才選擇加入到其中,尤其是淘寶更是受到了廣大創(chuàng)業(yè)者的歡迎,但是開一個淘寶店是很容易,但是運營好一個淘寶店就沒那么簡單了,需要操心的問題有很多,尤其是當你一個人孤身作戰(zhàn)的時候,就更需要掌握好一些運營的必要知識了,畢竟淘寶競爭這么慘烈,我們需要的是成功立足的方法所以下面我們就來講解一下必備的淘寶運營生存技能。
一、做淘寶選品是最重要的
作為一個沒有貨源新店主,這是第一步,一般來說,大家都是找一些便宜的貨源或者自己感興趣的就開賣了?;蛘呤强磩e人哪個賣的好你就跟風。但其實,這樣才是死的最快的。
找貨源之前首先我們要做的第一件事情就是選品,也就是確定你要做的是哪個行業(yè)。所以,如果你是一個沒有貨源的新手店主,那接下來我分享兩個選品的方法給你:
首先我們選品肯定是想著:利潤高、競爭小、需求大等冷門的藍海商品。
但是在淘寶即使是藍海商品也很容易變成紅海的,所以前期一定要多點耐心選品,不一定非要藍海,但是你一定要做到利潤高或者快消產品。
1、利潤高,如果你能做到有60-80%的利潤那你在后期投廣告也不會猶猶豫豫了。
2、快消產品,比如日用品,不過這類產品利潤會偏低,但是需求高,都是走量的。
確定好行業(yè)后,怎么選品呢?
01、通過阿里指數
比如我這里就查詢“居家日用”。首先我們可以看到這邊的采購指數,根據采購指數我們可以大概的知道這個類目的產品競爭力。
其次:我們可以看到最近30天這個類目的熱門行業(yè)及潛力行業(yè),方便你選擇,
其次我們還可以選擇屬性細分,來更加詳細的查看這個類目的數據情況,包括底部還有大概價格等。
02、通過生意參謀
生意參謀有個市場排行、搜索排行非常好用,不過這個要收費,對于剛開店還沒有營業(yè)的我們來說考慮付費的都在少數
但是我們可以通過另外一個功能“選詞助手”來實現(xiàn):
比如,我就隨便搜索了一個“連衣裙”大家注意看我紅框的位置,結果排名第二的“闊太太連衣裙”不但熱度高,而且全網的商品數量也是最少的。
這說明競爭小,可以做。
再比如我搜索一個虛擬產品:
我們可以發(fā)現(xiàn)這個“電音打擊墊”不僅熱度高而且數量少,這也說明可以做。
我們還可以直接去淘寶搜搜看。
通過搜索結果我們可以看到它的總數量也不過36頁,而且前面的銷量也不錯,這說明競爭小可以做,做到首頁也不難。
以上就是關于兩個選品的方法。
二、顧客進店靠主圖,留住顧客靠詳情
我們可以試想一下,平時自己在淘寶買東西的時候肯定第一眼就是點擊那個主圖吸引人的,或者是銷量高的。當我們進店后,會看產品介紹,也就是詳情頁,而你的詳情頁設計的好不好決定了于顧客買不買。
新店店鋪裝修可以不著急,但是上架產品一定要請專業(yè)的設計師幫你設計主圖和詳情頁。自己會就更好了。
這個其實不難,我給你推薦幾個在線設計的平臺,就算你是新手也能自己做出高大上的設計:
稿定設計
它的好處就在于你可以直接在線設計,然后下載導出即可,簡單的說就是這里都是設計師設計好的模板,你直接在線改字就可以。
模板,你直接在線改字就可以。
有了這些,即使你P都不會,也能做出一個高大上的店鋪。
三、標題決定顧客能否找到你
主圖和詳情固然重要,但是比它倆更重要的是標題,標題不會優(yōu)化,顧客都搜索不到你,還咋看你的主圖?
所以接下來我分享幾個取標題和優(yōu)化標題的方法。
我相信大部分新手都是寫產品屬性/和修飾的詞。但這只是取標題,而要做到優(yōu)化的效果我們必須要加一些熱搜詞。
接下來分享兩個方法:
01、通過淘寶熱搜詞
比如,我現(xiàn)在去淘寶搜索我們要上架的商品名稱,T恤女。
我們可以發(fā)現(xiàn),當我們輸入這3個字之后底下會出來很多搜索下拉詞,這也就是“熱搜詞”。
在淘寶它是一個空格是一個關鍵詞,比如:“短袖T恤”,我在中間加一個空格就是兩個關鍵詞,“短袖”和“T恤”。我們搜索一般都是直接搜“短袖”兩個字或者加個女,所以要把這兩個重要的關鍵詞區(qū)分開。
那你又看到了我的短袖和T恤不是在一起的,一個在前面一個在后面。
這種其實是叫:“長尾詞”,也就是頭部和尾部放著我們最重要的兩個關鍵詞。具體我就不解釋太多了,大家可以自己去了解一下就知道了。
那這個時候我搜索“短袖女”的時候你的排名就會很靠前了,或者我搜“短袖T恤女”也是一樣的會很靠前。
這里也要跟大家說明一下,我這里是舉例,你們取標題的時候,盡量把最關鍵的兩個詞放到頭部和尾部。
02、可以通過生意參謀的選詞助手
上面我演示過,這里我就不去演示了,方法是一樣的,我們的目的就是為了拿到這些熱門的搜索詞,也就是“熱搜詞”。然后來組合我們的標題。
這是最簡單粗暴的淘寶取標題大法。
當然還有其他的一些方法,不過對于新手來說,上面的兩個方法足夠你用了。簡單粗暴而且效果非常贊,不信你自己去試試哦。
四、上架產品測款
圖片和標題都設計好后,就可以上架了,上架一般要做的第一件事就是測款,也就是說測試你這款商品有沒有潛力成為爆款。
如果沒有潛力,那你就要上新來打造一個爆款來為你店鋪引流。
但是測款一般都需要開車,不然前期沒流量。不過好在新店和新品淘寶都會給你一定的流量扶持,前幾天排名是很靠前的。我們只需要按照上面的方法做好標題優(yōu)化即可。
也正是因為淘寶給的流量,所以我們一定要抓住前幾天的這波機會。
但是最大的一個問題就是,新品前期沒銷量,就算你做的再好也沒用,因為還有很多人都是看成交和評價的。
所以在前期我的建議就是找?guī)讉€朋友拍一下,刷幾個好評出來。讓新顧客能看到你店里是有成交的這樣成交率就會高很多。前期找?guī)讉€朋友幫你搞幾個好評即可。一般有幾個好評給顧客作為參考就夠了,最后就靠你的銷售能力了。
最后要特別注意:上架產品千萬別選錯了類目,否則會前功盡棄。如果你實在不知道自己的寶貝是哪個類目,可以搜索一下看同行是在哪個類目。
五、服務要到位
淘寶店鋪千篇一律,好的客服萬里挑一。其實淘寶客服的態(tài)度都是不錯的,但那都是專業(yè)客服,而對于我們個人店主來說,前期肯定不會考慮去請客服,所以只能我們自己上。而我多年的淘寶經驗告訴我,很多個人店主態(tài)度真的是很差的。
其實做電商比的不是價格,而是服務,把顧客服務好,回頭少不了。
雖然是電商,但是也有服務存在。如果你服務比其他家好,哪怕貴幾塊錢我也愿意在你家買,你說對嗎?
而且僅僅是通過文字,動動手指敲幾個字而已,你夸夸他們又何妨。顧客很刁蠻,你哄哄她也不會掉塊肉。
其實很多顧客還是很好的,只不過畢竟你們是第一次交易,所以對方也許會各種刁蠻,但只要你不生氣,你會發(fā)現(xiàn),這個顧客80%會在你店里成交。
掌握了上述技能運營起店鋪就能得心應手一點了,當然運營還有很多需要掌握的知識點,所以大家還是要多多學習,不要掉以輕心。
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