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秒殺產品的4大運營要素

1. 商品 商品分為爆款商品和形象款商品?爆款商品作為誘餌,勾起用戶的興趣去關注秒殺,為活動引流蓄水; ?形象款商品拉高客單價,培養(yǎng)用戶的購買習慣,提升銷售額。 注意秒殺不意味著只提供低價產品,而應該適時拉動用戶購買中高客單價商品,否則產品在用戶心中的定位就可能大打折扣。個別品類更適合做秒殺,比如食品生鮮,利用人類對美食的天然渴望,高復購率的生鮮更是買買買。比如母嬰童裝,媽媽們深知養(yǎng)孩子的成本,時間相對比較富余,洗護用品紙尿布等就賣得更好。

2. 時間 秒殺時間分為約定時間和持續(xù)時間,約定時間為秒殺開始時間。不同秒殺產品有不同約定時間,比如京東秒殺和淘搶購的秒殺場次就比蘇寧掌上搶多,基于商品數量和用戶習慣決定。不同品類商品設置的秒殺時間也不同,如夜間可秒殺美食,針對熬夜餓肚子人群;可秒殺母嬰產品,針對孩子熟睡后的新媽媽。持續(xù)時間,一般越短越能激發(fā)用戶的緊張感,促進用戶下單。但如果商品數量足夠多,適當延長持續(xù)時間有利于訂單量的提升,尤其是價格力度不夠大的商品。

3. 價格 秒殺商品的價格相對較低,但不是越低越好,應同時考慮用戶的消費閾值和商戶的利潤。低價活動能在短時間內有效拉動用戶的消費,為平臺引流蓄水。但從長期看,低價活動降低商戶的利潤,傷害商戶報名活動的積極性,秒殺就會變得無貨可賣。運營人員要有挖掘新款爆品的能力,通過競品調研,商戶選品等方式發(fā)現新品,帶來新的用戶流量。

4.數量 秒殺商品頁面有進度條控制,通過合理設置商品的數量,才能刺激用戶購買。如果某款商品平時賣個位數,活動數量卻設置1000個,可想進度條會很難看,無法刺激用戶購買。但頁面上多數選品搶購完畢的話,不僅用戶體驗變差,頁面流量也會浪費。運營小二要隨時關注頁面商品的庫存數量,做到既有被搶購完的商品,也有大量購買不錯的商品,促進用戶下單。

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