天貓618期間 阿里巴巴升級惡意行為防控工具

6月4日消息，今年天貓618電商活動于6月1日開啟，在此期間，阿里巴巴升級了包括惡意行為防控工具“八卦盾”在內的多款賦能商家產(chǎn)品，并集納成“賦能百寶箱”，讓商家可以辨別風險訂單、防范惡意行為、隔離囤貨黃牛。

在天貓618前夕，阿里巴巴開發(fā)的惡意行為防控工具“八卦盾”全面升級，符合條件的商家可以不用等待人工審批，自助申請開通風險識別攔截、異常預警服務，防止被黃牛和惡意訂單的侵擾。

同時，移動版小工具“八卦盾”也在天貓618期間正式上線，商家們可以隨時隨地用手機處理預警、上報惡意訂單。截至6月初，超過1.4萬個品牌商家已經(jīng)開通了“八卦盾”。

不僅如此，天貓618期間，阿里還上線了品質提升工具“彩虹橋”，它能夠幫助商家在大促期間及時洞察品質問題。

據(jù)了解，“賦能百寶箱”還有商品合規(guī)、原創(chuàng)保護等商家工具，可以針對互聯(lián)網(wǎng)領域中常見的惡意拍貨、惡意退款、惡意評價、惡意投訴、仿冒、刷單等問題，構建全鏈路的風險感知、識別、處罰、監(jiān)控策略。

此外，商家通過互聯(lián)網(wǎng)在線執(zhí)法辦案系統(tǒng)可以在線接受監(jiān)管部門的教育指導和自查自糾，免收惡意敲詐的困擾?！百x能百寶箱”還包含了以考代罰、以工代罰系統(tǒng)，當商家店鋪有輕微違規(guī)行為時，可以通過淘寶進行考試或做公益等行為抵消扣分。

阿里安全負責人表示，接下來，阿里還將繼續(xù)整合各項賦能工具，將其升級為從產(chǎn)品端到交易端的統(tǒng)一賦能工具“營商?！保蛟彀踩愿叩娘L控系統(tǒng)，并對全平臺的AI防控體系進行升級。