天貓這6大改動,對賣家是流量口還是坑?
天貓作為中國電商最有品質(zhì)的電商平臺,聚集了中國大部分的電商商家,也牽扯了無數(shù)人的利益,所以,天貓每次一有風吹草動,都能引起社會的廣泛關(guān)注和熱烈討論。
從今年年初開始,天貓就動作頻繁,改革頗多。雖然天貓以往也一直變革不斷,但今年尤甚。
先是更換首領(lǐng)——年初,天貓總裁換成了85后蔣凡——這個從Google走出來的年輕人,很早就實現(xiàn)了財務(wù)自由。加入阿里后,他對手淘進行了大規(guī)模修改,讓阿里集團看到了這個年輕人身上爆發(fā)出來的能量。
于是,阿里將天貓都交給了蔣凡。蔣凡也做出“三年將交易額翻番”的承諾。這是對全球電商市場的信心。蔣凡這張給阿里集團的軍令狀,也是對自己的一種挑戰(zhàn)。
在修改規(guī)則上,蔣凡也出手不凡。他接手天貓之后,就開始修改規(guī)則,收緊入口,提高門檻,剔除運營能力低的商家——他要保證在天貓上留下來的,都是精品商家,并以此提高天貓品牌的整體形象。
提高淘寶聯(lián)盟傭金,設(shè)立了門檻,樹立了形象。還得有人去打仗——淘寶多年前,是靠淘客拉來大量客戶打開市場的,如今蔣凡還是想用這一招。只不過在過去的幾年,淘寶聯(lián)盟的門檻越來越高,很多淘客紛紛出逃,提高傭金是一個很不錯的選擇。
他還推出單獨淘客APP——淘小鋪。不僅提高了傭金,還推出單獨的淘小鋪,就是為了方便淘客們能夠插入騰訊的后花園。
他還內(nèi)測了天貓2.0——天貓成立至今十余年,一直是那套系統(tǒng),后臺的功能越來越多,也越來越臃腫。但是,如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異,特別是AR和5G技術(shù)的到來,蔣凡也嗅到了這些變化,于是讓天貓迅速做出反應(yīng),天貓2.0應(yīng)聲而來。
天貓會員店,提高門檻、派出淘客、新技術(shù)新體驗……進來的客人當然得有好體驗,于是,他們又推出天貓自營的會員店。至此,天貓變革的一系列組合拳,就全部打完收工了,完整的鏈條也形成了。
其實,阿里從來都是一個充滿危機感的企業(yè)。在十年前招人時,阿里都會問新來的年輕人——如果是你,要如何才能干掉阿里巴巴。每個人冥思苦想的答案和建議,幾乎都是阿里可能存在的漏洞,而這些真正看到漏洞的人,后來都進入阿里后,也修補了這些漏洞。
阿里很聰明,也充滿了焦慮,正是這份焦慮,讓阿里活到今天,不僅沒倒,反而越來越好,也越來越強大。
天貓的江湖地位雖然一直名列前茅,但阿里也居安思?!@幾年拼多多的異軍突起,讓天貓也緊張起來。也許,對于一向焦慮的天貓來說,幾年前他們就開始動作了。
這幾年,阿里和騰訊互相競爭,誰也沒有拿下對方的市場。騰訊想拿下電商,卻不得法,于是投資了京東和拼多多,在微信后臺直接給入口,扶上馬,再送一程,對天貓形成了圍追堵截之勢。
所以,才有了天貓今年的動作頻繁。
而他們今年的變,之所以都越來越好,源于阿里根植于電商的天然優(yōu)勢和基因,以及他們的初衷和出發(fā)點,真的是為了中小賣家考慮,初衷就是讓天下沒有難做的生意。
這些年來,阿里的每一步動作幾乎都是從這個原點出發(fā)。
淘寶整合小賣家,天貓收納大賣家,將商業(yè)品質(zhì)化,盒馬鮮生改變我們的生活,菜鳥聯(lián)盟整合中國的快遞……阿里不光給國人提供了無數(shù)就業(yè)崗位,也讓我們的生活變得更加豐富和多彩。
所以,很多人對阿里有一種基本的信任——大家都希望阿里越來越好。擁有這些海量粉絲基礎(chǔ)的天貓,未來的路不會難走。
目前,阿里和京東等大平臺都在努力整合夫妻店,相信過不了幾年,中國的線上和線下會形成統(tǒng)一,兩者之間更加粘合、方便和高效。
在這個世界上,極少數(shù)人活在未來看著現(xiàn)在,大部分人活在現(xiàn)在想象未來。天貓就是不可多得的少數(shù)派。相信未來的生活,會越來越高效、智能和有趣。讓我們拭目以待。
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