速賣通dsr評分指的是什么

??淘寶店鋪是有dsr評分，除了淘寶電商平臺以外，速賣通電商平臺也有dsr評分哦，說到速賣通這個平臺，它已經發(fā)展的比較的成熟了，很多人都想知道速賣通dsr評分指的是什么。下面進行介紹。

??速賣通dsr(就是賣家服務評級系統(tǒng))意思就是賣家分項評分包括買家在訂單交易結束后以匿名的方式對賣家在交易中提供的商品描述的準確性(Item as described)、溝通質量及回應速度(Communication)、物品運送時間合理性(Shipping speed)三方面服務作出的評價，是買家對賣家的單向評分。

??如何提升?

??1、產品為本,定價合理 產品本身質量要嚴格把握，定價要合理，不要虛高

??2、認真填寫寶貝屬性規(guī)格，真實表現(xiàn)產品的尺寸規(guī)格等，要知道買家對這個可能是較真的。

??3、商品圖片有創(chuàng)意美觀但不要夸張 點擊率確實是很重要，但賣家不要只為點擊而夸大產品事實，造成買家購買后的落差。

??4、產品詳情文案不要過度承諾 有就是有，沒有就是沒有，能做到的寫，做不到的欺騙購買，你知道結果。

??5、旺旺反饋一定要及時，購買前和購買后都始終如一，禮貌到位為第一要素，無論是成交還是售后服務解決問題!買家什么樣的人都有，客服需要保持良好的心里素質應對!客服技巧不多說，之前給圈子人分享官方七大模塊比較全面的客服技巧，如有賣家需要，也可以找我交流。

??6、售后服務卡，感謝信，優(yōu)惠劵的精美設計，改投入的一定要下功夫，別總想著買完東西，說兩句好話就好了，這個是提升你形象和服務態(tài)度，影響客戶對你好印象的好時機，這里同樣可以弄些好的文案!

??7、贈品營銷 之前也提到過，不在于多，價格不再多貴，但一定實用質量好，絕對不要給很劣質品，覺得贈品好壞買家都覺得你人好，要知道白給的饅頭是可以嫌棄面黑的。劣質品個人建議還不如不給!

??8、產品包裝方面 可以是質量好且有創(chuàng)意的，我們不能控制物流公司，但我們能盡量做到包裝最大限度保證寄送到客戶手里的完好和精美度。所謂買家購物體驗就是每個點都可能給你加分。

??現(xiàn)在更多的速賣通買家們對于一個速賣通店鋪的關注點就是dsr評分。這是一個店鋪好壞的衡量指標。因此對于賣家們來說，提升dsr才是關鍵哦。以上就是57淘寶論壇網小編分享的全部內容了，希望對大家有所幫助。