淘寶直通車推廣費(fèi)用可以退嗎？直通車退款在哪里？
淘寶直通車推廣，是阿里巴巴針對淘寶線上購物平臺出的以上商家推廣軟件。使用的是競價(jià)排位的模式，跟百度，360等搜索引擎廣告采用的是一種方法，出的價(jià)錢越高，拍的位置越靠前。  當(dāng)淘寶上的消費(fèi)者通過搜索某個(gè)賣家設(shè)定的關(guān)鍵詞的時(shí)候，會看到賣家通過直通車投放的廣告，如果投放的廣告主圖或者標(biāo)題可以吸引到消費(fèi)者的時(shí)候。消費(fèi)者會通過點(diǎn)擊廣告進(jìn)入賣家的店鋪，從而購買商品，達(dá)到銷售商品的目的。而在這個(gè)過程當(dāng)中，直通車廣告的展現(xiàn)是不產(chǎn)生費(fèi)用的，但是當(dāng)客戶點(diǎn)擊廣告進(jìn)入賣家店鋪之后，就會按照賣家設(shè)定的點(diǎn)擊價(jià)格產(chǎn)生費(fèi)用，直通車賬戶中會自動扣除相應(yīng)的金額。 在你的直通車賬戶中金額即將消費(fèi)完的時(shí)候，是需要往賬戶中充值推廣費(fèi)的。還有一些商家，在推廣過程中因?yàn)楦鞣N的原因，想要暫停推廣或者取消推廣的話?？梢赃x擇暫停賬戶中的推廣任務(wù)，這樣直通車的廣告就會全部下線，不再產(chǎn)生點(diǎn)擊費(fèi)用。如果想要退出直通車的話，可以在后臺申請退款。 商家可以通過通過賣家后臺進(jìn)入直通車的頁面，然后在直通車頁面的左下角找到客服，跟在線客戶進(jìn)行溝通。通常情況下跟你溝通的都是智能機(jī)器人，我們可以在對話框中，輸入直通車退款，然后我們會得到一個(gè)發(fā)送過來的鏈接，這個(gè)鏈接是關(guān)于財(cái)務(wù)記錄的，在里面可以看到近期的推廣費(fèi)用，在什么時(shí)間往直通車賬戶中充值了多少錢。在財(cái)務(wù)記錄這個(gè)頁面當(dāng)中，就可以找到申請退款的選項(xiàng)了。 點(diǎn)過申請退款的選項(xiàng)后，會讓你填寫退款申請表，需要你按照退款申請表的要求認(rèn)真填寫，當(dāng)你完成申請表的填寫后，就可以提交申請了。在提交直通車退款之后，你的直通車賬戶中的余額會馬上顯示為0元，而這個(gè)時(shí)候可能你的支付寶賬戶中并沒有收到退回的款項(xiàng)，這是不需要擔(dān)心的，這個(gè)只是表示你已經(jīng)成功提交了申請。 退款的頁面上會有提升，直通車退款需要審核三個(gè)工作日，款項(xiàng)退回至賬戶中也需要三個(gè)工作日。不過一般情況下，只要你填寫的申請表沒有問題，提交的退款申請都會立即審核通過，至于退回的款項(xiàng)也通常都會在十分鐘左右的時(shí)間就退回至你的支付寶賬戶中了。 如果你正在做淘寶直通車推廣的話，只要壓力不是很大，還是不建議商家在推廣中途推出淘寶直通車推廣的。因?yàn)橹蓖ㄜ嚥⒉皇且粋€(gè)一天兩天的推廣就可以見到很高的成效的一種推廣方式，需要慢慢的積累展現(xiàn)量，點(diǎn)擊量，然后慢慢的提高轉(zhuǎn)化率。如果中途感覺直通車推廣成本過高，可以學(xué)習(xí)下淘寶直通車優(yōu)化的方法，來解決這個(gè)問題。 |
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