天貓旗艦店有沒(méi)有假貨？收到假貨如何投訴？
一些消費(fèi)者在淘寶上購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候會(huì)買(mǎi)到假貨，天貓跟淘寶是一家人。那么天貓旗艦店有沒(méi)有假貨呢?以及如果買(mǎi)到假貨該如何投訴呢?今天老大圈淘寶論壇網(wǎng)小編就一起來(lái)了解一下這方面的內(nèi)容吧!  一、天貓旗艦店有沒(méi)有假貨 在天貓商城開(kāi)店的話，有三種店鋪類(lèi)型。旗艦店、專(zhuān)營(yíng)店、專(zhuān)賣(mài)店。不同的店鋪其實(shí)區(qū)別非常大?？梢韵M(fèi)者不要被天貓旗艦店幾個(gè)字給騙了，因?yàn)樘熵埰炫灥瓴坏韧诠俜狡炫灥辍Ｖ荒苷f(shuō)有一些店鋪雖然也是銷(xiāo)售品牌，但是它們是獲得了品牌的產(chǎn)品。同時(shí)還有產(chǎn)品的銷(xiāo)售許可證，但不代表官方的店鋪。品牌店鋪官方店鋪會(huì)有一個(gè)品牌直銷(xiāo)的標(biāo)志。沒(méi)有這種標(biāo)志的旗艦店，一律不要相信他是官方的旗艦店。擁有品牌授權(quán)這樣的旗艦店特別多，這些品牌可能是委托了一些運(yùn)營(yíng)公司幫他們做運(yùn)營(yíng)。但是貨源還是來(lái)自品牌的?因此得到品牌授權(quán)的店鋪一般來(lái)說(shuō)肯定不敢賣(mài)假貨，不然就是砸品牌的招牌。品牌怎么還敢讓你賣(mài)貨呢? 大多數(shù)人都愿意相信天貓旗艦店的商品，是因?yàn)樘熵埰炫灥甑纳唐范际怯姓?guī)的許可證證明以及商家的經(jīng)營(yíng)許可證等等。畢竟在天貓開(kāi)店門(mén)檻那么高。 在人們的認(rèn)知當(dāng)中一直存在一個(gè)誤區(qū)，就是哪來(lái)的產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題就一定是假貨?其實(shí)不單單是在其他店鋪買(mǎi)來(lái)的產(chǎn)品，就算是在官方店鋪買(mǎi)的產(chǎn)品也不能避免沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)。也是曾經(jīng)的許多奶粉品牌出現(xiàn)問(wèn)題的一個(gè)現(xiàn)象。那么就是這個(gè)品牌的原因的，所以說(shuō)天貓旗艦店的商品還是可靠的。而且什么產(chǎn)品值什么價(jià)相信消費(fèi)者心里都有數(shù)。 二、天貓買(mǎi)到假貨怎么投訴 消費(fèi)者在天貓買(mǎi)到假貨時(shí)，但首先當(dāng)然可以向賣(mài)家申請(qǐng)退貨退款了。如果消費(fèi)者想要舉報(bào)的話，直接就打開(kāi)自己的天貓app，然后找到自己的商品就可以看到一個(gè)投訴商家的選項(xiàng)。然后就來(lái)到投訴頁(yè)面，填寫(xiě)投訴內(nèi)容以及投訴說(shuō)明，有非常重要的投訴證明。然后就是等待賣(mài)家如何去處理這個(gè)問(wèn)題，再就是經(jīng)過(guò)天貓客服的處理。等結(jié)果就可以了，同時(shí)可以在投訴管里當(dāng)中了解投訴情況。 以上就是關(guān)于天貓旗艦店有沒(méi)有假貨，天貓買(mǎi)到假貨怎么投訴?詳細(xì)看完的朋友一定有所了解了。為了幫助朋友們了解更多的知識(shí)，老大圈淘寶論壇網(wǎng)還整理了更多的淘寶相關(guān)知識(shí)。 |
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