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淘寶運(yùn)營有哪些營銷策略?有什么技巧?

淘寶運(yùn)營:產(chǎn)品產(chǎn)品方面其實(shí)也是整個(gè)銷售環(huán)節(jié)的重點(diǎn),現(xiàn)在是產(chǎn)品為王的時(shí)代,你擁有再好的推廣技術(shù),沒有好的產(chǎn)品都是空談,客戶購買一次就有上當(dāng)?shù)母杏X,你感覺客戶還會(huì)第二次購買嗎?下面就由老大圈淘寶論壇網(wǎng)小編來給大家介紹一下。


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我們現(xiàn)在很多的賣家分為兩種,一種是有自己店鋪的產(chǎn)品丶一種是沒有產(chǎn)品的。不管你是有產(chǎn)品還是沒有產(chǎn)品。結(jié)合目前的電商局勢(shì),有些行業(yè)市場是越做越小,而有些行業(yè)是越做越大,所以你選擇一個(gè)好的產(chǎn)品就成功了一半。我們有一個(gè)學(xué)員以前是在淘寶店銷售自己的產(chǎn)品,后來又新開了一家淘寶店銷售我們推薦的產(chǎn)品,結(jié)果不到兩個(gè)月的時(shí)間這家淘寶店的銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出了他原來的自有產(chǎn)品的銷售量,這也是他沒有想到了。所以說,產(chǎn)品的選擇是非常重要的,產(chǎn)品的選擇在于稀缺性和關(guān)注量,淘寶里邊還有很多沒有被挖掘的市場等待我們?nèi)ラ_發(fā)。

淘寶運(yùn)營:服務(wù)只要有銷售就會(huì)有售后,售前丶售中丶售后都是以服務(wù)為基礎(chǔ)的,良好的服務(wù)給客戶良好的信任感,誰也不想賣個(gè)東西就生一肚子氣,那么這方面重要的就在于客服方面了,經(jīng)過統(tǒng)計(jì),一個(gè)買家形成購買,客服的因素占35%!世界上最簡單的事是說話,世界上最難的事也是說話。如果你曾經(jīng)做過銷售就知道跟人溝通實(shí)在是太難了,你要了解這個(gè)人的風(fēng)格習(xí)慣丶說話方式,他的需求點(diǎn)在哪里,要學(xué)會(huì)揣摩人心,洞察環(huán)境。那么淘寶客服也是一個(gè)銷售的過程,你需要更多的去了解你的客戶是由于什么樣的原因才購買了你的產(chǎn)品,所以說我們就要和我們的客戶去溝通,那么溝通的過程就是服務(wù)的過程。客戶買了我們的寶貝,售后服務(wù)也是重點(diǎn),良好的售后服務(wù)會(huì)帶給我們二次銷售,學(xué)會(huì)追銷。比如說,我們經(jīng)常給我們的客戶免費(fèi)贈(zèng)送一些新款產(chǎn)品的試用裝,但是客戶需要自付郵費(fèi)。我們的郵費(fèi)是非常低廉的,其實(shí)產(chǎn)品本身的成本也包含在了郵費(fèi)里邊。如果有感覺不錯(cuò)的客戶還是會(huì)購買我們的新款產(chǎn)品。

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