淘寶運(yùn)營：如何做一個高轉(zhuǎn)化率詳情頁的終極技巧
| 很多賣家在日常經(jīng)營店鋪的過程中會有這樣的疑惑，那就是明明我的流量和點擊數(shù)據(jù)都還不錯，可是為什么銷量還是提不上去呢? 造成這種情況很大的原因就是你的轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)不佳，而影響轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)很大一部分是來自于你的寶貝詳情頁。那么問題來了，我該如何制作出一張能為我提高轉(zhuǎn)化率的詳情頁呢? 01詳情頁的基本要求 1.站在買家的角度看寶貝詳情頁 寶貝詳情頁是展示給買家看的，要去打動買家，所以一定要站在買家的角度看，不能站在運(yùn)營或美工的角度去看。 2.寶貝詳情頁是一個打消買家成交顧慮的過程 瀏覽了寶貝詳情頁沒有購買的消費(fèi)者，一定是對你的寶貝或多或少有所顧慮，比如：質(zhì)量是好不好?能不能滿足需求等等。 02高轉(zhuǎn)化率詳情頁的標(biāo)準(zhǔn)是什么? 如何判定寶貝詳情頁的轉(zhuǎn)化率是不是高呢?一般我們選定的標(biāo)準(zhǔn)是你寶貝主流量關(guān)鍵詞的行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率，查看工具是直通車?yán)锩娴牧髁拷馕龉ぞ摺? 給大家演示幾個例子。 比如說是我賣男鞋的，我選擇的主流量關(guān)鍵詞是【男鞋】，那我可以通過流量解析工具查出來  流量解析工具里面主要看兩個指標(biāo)：一個是淘寶站內(nèi)的支付轉(zhuǎn)化率為2.2%，一個是移動設(shè)備端的支付轉(zhuǎn)化率也是2.2%，所以我們可以確定我們詳情頁轉(zhuǎn)化率的標(biāo)準(zhǔn)為2.2%。 再舉一個例子，我是賣蘇泊爾鍋具的，我的主流量關(guān)鍵詞是【蘇泊爾】品牌詞，按照這個方法進(jìn)行查詢。  淘寶站內(nèi)的支付轉(zhuǎn)化率為3.6%，移動設(shè)備的支付轉(zhuǎn)化率為3.2%，這時候我們?nèi)烧吒叩闹担_定我們詳情頁轉(zhuǎn)化率的標(biāo)準(zhǔn)為3.6%。 03如何打造高轉(zhuǎn)化率的寶貝詳情頁?  1.選定三個競品 在選定競品時候的4個重點 （1）同子類目：指的是與你寶貝在同一個子類目的產(chǎn)品，也就是你競爭對手的同類型產(chǎn)品，比如：我是賣女士短袖T恤的，那我們就需要去找女士短袖T恤的商品。 （2）風(fēng)格與你寶貝類似：整個產(chǎn)品的風(fēng)格、用戶群體與你寶貝接近，尤其是在非標(biāo)品里面，這一點要尤其注意，比如：你賣潮流男T恤的，你就必須選也是潮流男T恤的競品，不能選擇基礎(chǔ)男T恤的競品。 （3）價格相近：選擇的競品的實際售價與你寶貝相近。比如：你賣19.9元的保溫杯，那你也需要選擇售價在15-29之間的競品，不能去選擇59、99元的競品，因為人群不一樣。 （4）滿足前面3個條件的競品中，手淘搜索流量由高到低排名前三位的寶貝 在生意參謀專業(yè)版-市場-商品店鋪榜-流量商品榜-按照搜索人氣排序，看手淘搜索流量高的寶貝，挑選風(fēng)格、價格與你寶貝相近的競品。 2.拆解競品寶貝詳情頁 對選定的3個競品的無線端寶貝詳情頁進(jìn)行拆解，列出競品的：主文案、副文案是什么?銷量優(yōu)勢在哪里?功能是如何介紹的?對競品寶貝的詳情頁進(jìn)行深度拆解。 3.研究競品的寶貝評價 研究選定的3個競品寶貝的評價，包括好評和差評。很多人肯定會非常奇怪，為什么要去研究評價呢?因為評價，尤其是爆品的評價，特別能反應(yīng)這個品類產(chǎn)品買家的消費(fèi)痛點和需求，也就是我們前面說的消費(fèi)者的購買顧慮，我們需要先找出這些顧慮。 4.研究寶貝子類目熱搜關(guān)鍵詞 每一個關(guān)鍵詞背后代表的都是一批有消費(fèi)需求的潛在客戶，所以研究好行業(yè)的熱搜詞也是挖掘買家消費(fèi)需求的一個很好的方式。 比如：商品所在的子類目為面部護(hù)理套裝，那我們需要去統(tǒng)計下最近7天面部護(hù)理套裝類目的熱搜關(guān)鍵詞。 下載最近7天面部護(hù)理套裝類目的熱搜關(guān)鍵詞表，表格下載完以后，剔除與你寶貝無關(guān)的關(guān)鍵詞，整理完以后，我們會發(fā)現(xiàn)消費(fèi)需求，如： （1）水乳套裝; （2）補(bǔ)水保濕; （3）敏感肌膚專用; （4）控油; （5）收縮毛孔。 5.搭建自己寶貝的詳情頁框架 搭建的內(nèi)容包括以下幾個方面： 標(biāo)題：承擔(dān)SEO流量和獲取注意力雙重作用。對搜索友好，并且吸引買家產(chǎn)生點擊欲望。 首圖：首圖應(yīng)該是圖片和文字的結(jié)合體，給你更多信息，進(jìn)一步強(qiáng)化買家的瀏覽欲望。 商品圖片和相關(guān)配圖，攫取你的注意力，全面說明產(chǎn)品。 圖片說明：要使圖片被正確理解和信賴，需要增加對應(yīng)的說明文字，這是一個非常重要的元素，好的圖片不能正確的強(qiáng)化解釋，就如錦衣夜行，明珠暗投，是非?？上У?。事實證明意向買家會仔細(xì)閱讀相關(guān)圖片上的文字信息。 文案：傳達(dá)品牌內(nèi)涵，提升買家對商品和商家信賴，并增加下單購買欲望。 短標(biāo)題：在換頁時，需要用短標(biāo)題持續(xù)增加買家關(guān)注度，買家從PC過渡到手機(jī)終端，持續(xù)注意力非常短，要減少因換頁增加的跳失率，可用短標(biāo)題來喚醒買家的持續(xù)關(guān)注。 商標(biāo)：對有商標(biāo)的商品，這是增加買家信任和下單欲望的一個因素，應(yīng)該合理布置在詳情頁面中，和商標(biāo)同等重要的有權(quán)威認(rèn)證、相關(guān)證書以及買家秀等第三方對商品的評價信息，相比賣家的信息說明，第三方的相關(guān)推薦信息對買家的購買決策效果更佳。 價格：對價格的說明和解釋，如果價格有優(yōu)勢，需要強(qiáng)調(diào)突出這種優(yōu)勢，與競爭對手的比較來凸顯自己的價格優(yōu)勢地位;如果賣家價格無優(yōu)勢，需要通過解釋材質(zhì)，做工，品牌等因素來使買家相信你的價格是合理的，是物有所值的，并且愿意為這部分增值付出多余的金錢。 反饋方式：使用優(yōu)惠券、買減券或VIP會員訂購信息，給買家預(yù)留二次回購的滑梯，這是增加老客戶留存，回購率重要的一環(huán)，通常這部分信息放在頁尾。 整體設(shè)計：通過對其他元素進(jìn)行有效的平面設(shè)計呈現(xiàn)統(tǒng)一、品牌感的整體面貌。 后記 最后要講的是，每一種不同的產(chǎn)品，詳情頁的運(yùn)營思維都是不一樣的。雖說類目不同，但是只要深入分析，根據(jù)店鋪和產(chǎn)品的實際情況揚(yáng)長避短，一樣能夠把控轉(zhuǎn)化率。 |
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