淘寶店鋪評(píng)分規(guī)則是什么

??客戶評(píng)價(jià)無疑是一家店鋪?zhàn)龊玫男麄鞣绞?，從顧客入手買家的心里防御也就降低了，服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量、物流速度是買家最關(guān)注的問題，也是最能引起消費(fèi)者好感的關(guān)鍵點(diǎn)，淘寶寶貝排名規(guī)則是什么?

??規(guī)則：

??1)交易成功后，買家本著自愿的原則對(duì)賣家進(jìn)行淘寶店鋪評(píng)分，不打分則無分值，無默認(rèn)分;若買家只對(duì)寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度兩項(xiàng)進(jìn)行打分，則另外兩項(xiàng)無分值;

??2)店鋪評(píng)分由買家對(duì)賣家作出，包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項(xiàng)。每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。買家若完成對(duì)商城賣家店鋪評(píng)分中寶貝與描述相符一項(xiàng)的評(píng)分，則其信用積分增加一分。

??3)每個(gè)自然月因相同買、賣家之間交易而產(chǎn)生的店鋪評(píng)分或信用積分僅計(jì)取前三次。

??4)店鋪評(píng)分不得修改。

??5)店鋪評(píng)分生效后，將分別平均計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中，物流公司服務(wù)評(píng)分不計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中，但會(huì)計(jì)入物流平臺(tái)中。店鋪評(píng)分一定程度上反映了該店在整體行業(yè)中的服務(wù)水平，對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)物有一定的影響。

??淘寶有規(guī)定：

??1、動(dòng)態(tài)評(píng)分小于4.4分的，所有寶貝都搜索降權(quán)，小心啊!

??2、同一客戶每月最多只能給出3次動(dòng)態(tài)評(píng)分;給多了不計(jì)分;

??3、同一單號(hào)買再多商品只能給1次動(dòng)態(tài)評(píng)分;你可以建議客戶分單購(gòu)買;

??4、動(dòng)態(tài)評(píng)分在雙方互評(píng)后半小時(shí)顯示，有時(shí)候也要等24小時(shí);看設(shè)備的反應(yīng);

??5、一旦評(píng)分任何人都無法修改;也不能查看是誰評(píng)的分;

??最后，商家們要知道每個(gè)自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評(píng)分僅計(jì)取前三次，店鋪評(píng)分一旦做出無法修改，所以商家們平時(shí)就要從各個(gè)方面提高店鋪評(píng)分。以上就57淘寶論壇網(wǎng)小編分享的全部?jī)?nèi)容了，希望對(duì)大家有所幫助。