淘寶天貓調(diào)整商家發(fā)貨扶持政策

??淘寶天貓調(diào)整了商家發(fā)貨扶持政策，以同時保障受疫情影響嚴(yán)重的商家和消費者的雙方權(quán)益。根據(jù)最新的規(guī)則調(diào)整，在春節(jié)期間產(chǎn)生的淘寶天貓訂單，按照各地政府公布的復(fù)工時間，湖北、上海、天津、重慶、北京和其他省份的53個城市(詳細(xì)城市請查看具體規(guī)則公告)的商家、以及口罩、護(hù)目鏡等防疫品類和生鮮品類的商品，如果沒有及時發(fā)貨，可以免除對消費者的賠付。

??具體請復(fù)制相應(yīng)鏈接到瀏覽器，查看規(guī)則公告：

??淘寶——《淘寶網(wǎng)新型冠狀病毒肺炎疫情期間發(fā)貨時間調(diào)整公告》

??https://rule.taobao.com/detail-1 ... Uuq3W4&tag=self

??天貓——《2020年新冠肺炎疫情期間發(fā)貨時間規(guī)則特殊公告》

??https://rule.tmall.com/tdetail-1 ... Uuq3W4&tag=self

??此外，淘寶天貓對于自動確認(rèn)收貨、退貨等規(guī)則也做了延長和延期處理，最長可達(dá)40天，在一定程度上保障了商家利益，免遭惡意投訴等情況發(fā)生。

??疫情期間，淘寶天貓就不斷根據(jù)疫情發(fā)展現(xiàn)狀和政府的復(fù)工通知，調(diào)整發(fā)貨延遲策略。

??近期，隨著全國大規(guī)模復(fù)工，為了滿足消費者的日常生活需求，淘寶天貓對堅持不打烊的商家進(jìn)行了每單最高3元的補貼，對仍堅持送貨的快遞員群體也進(jìn)行了補貼。

??2月11日，淘寶天貓還公布了10項商家扶植細(xì)則，設(shè)立總額200億元、為期12個月的特別扶助貸款。4月之前商家發(fā)貨后無需等待消費者確認(rèn)收貨，就能收到由網(wǎng)商銀行先行墊付的貨款，極大的縮短了商家的賬期，加速商家的資金周轉(zhuǎn)。

??2月13日的阿里巴巴2020第三季度財報上，阿里巴巴集團(tuán)董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇也表示，“不論是過去，現(xiàn)在，還是未來，阿里巴巴始終堅守使命，積極幫助我們的商家，一起共渡難關(guān)?！币陨暇褪?7淘寶論壇網(wǎng)小編分享的全部內(nèi)容了，希望對大家有所幫助。