淘寶惡意評(píng)價(jià)的投訴類型怎么選擇

??相信任何一個(gè)淘寶賣(mài)家都討厭碰到惡意評(píng)價(jià)，惡意評(píng)價(jià)對(duì)店鋪有可能會(huì)產(chǎn)生極大的負(fù)面影響，因此惡意評(píng)價(jià)投訴也就相應(yīng)而生。想要知道惡意評(píng)價(jià)的投訴類型怎么選擇，首先得清楚淘寶惡意評(píng)價(jià)受理范圍類型有哪些!

??1)利用中差評(píng)謀取額外錢(qián)款或不當(dāng)利益

??支持受理范圍：雙方溝通過(guò)程，買(mǎi)家存在主動(dòng)利用中差評(píng)要挾為前提，脅迫賣(mài)家提供額外錢(qián)款利益或其他不當(dāng)利益(包含優(yōu)惠券、返現(xiàn)等)

??不支持受理范圍：買(mǎi)家未出現(xiàn)上述要挾、脅迫賣(mài)家等惡意行為的，不在受理范圍

??2)同行競(jìng)爭(zhēng)者交易后給負(fù)面評(píng)價(jià)

??支持受理范圍：賣(mài)家提交投訴后，審核部門(mén)會(huì)通過(guò)多個(gè)維度審核，是否涉及同行競(jìng)爭(zhēng)等惡意行為

??不支持受理范圍：買(mǎi)家評(píng)價(jià)未涉及惡意行為的，不在受理范圍

??3)消費(fèi)者在交易中被第三方詐騙產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)

??支持受理范圍：只針對(duì)消費(fèi)者在交易中被第三方詐騙產(chǎn)生的負(fù)面評(píng)價(jià);

??不支持受理范圍：交易中未涉及第三方詐騙的，不在受理范圍

??4)評(píng)論內(nèi)容中出現(xiàn)辱罵或污言穢語(yǔ)

??受理范圍：評(píng)價(jià)涉及辱罵或污言穢語(yǔ)/評(píng)論內(nèi)容中泄漏他人信息，該類型僅針對(duì)評(píng)語(yǔ)內(nèi)容審核，提交不受好中差評(píng)限制，投訴成立僅處理涉及的文字或圖片，評(píng)價(jià)不做刪除，淘寶網(wǎng)僅隱藏評(píng)語(yǔ)或解釋中涉及辱罵、污言穢語(yǔ)。

??不支持受理范圍：評(píng)論內(nèi)容未涉及辱罵或污言穢語(yǔ)評(píng)價(jià)的，不在受理范圍

??5)評(píng)論內(nèi)容中泄露他人信息

??支持受理范圍：評(píng)價(jià)方擅自將別人的信息公布在評(píng)語(yǔ)內(nèi)容或評(píng)價(jià)解釋內(nèi)容中，該類型僅針對(duì)評(píng)語(yǔ)內(nèi)容審核，提交不受好中差評(píng)限制，投訴成立僅處理涉及的文字或圖片，評(píng)價(jià)本身不做刪除，淘寶網(wǎng)僅隱藏評(píng)語(yǔ)或解釋中涉及泄露信息的評(píng)語(yǔ)內(nèi)容。

??不支持受理范圍：評(píng)價(jià)內(nèi)容未涉及泄露他人信息的評(píng)價(jià)，不在受理范圍

??溫馨提示：廣告評(píng)價(jià)問(wèn)題舉報(bào)可建議會(huì)員，在自己的【評(píng)價(jià)管理-已收到的評(píng)價(jià)】點(diǎn)此進(jìn)入，發(fā)起廣告舉報(bào)，舉報(bào)廣告評(píng)價(jià)，處理時(shí)效1-3個(gè)工作日。以上就是57淘寶論壇網(wǎng)分享的全部?jī)?nèi)容了，希望對(duì)大家有所幫助。