淘寶流量上來(lái)了轉(zhuǎn)化率下降該怎么辦
??在店鋪運(yùn)營(yíng)中,淘寶店鋪流量起著至關(guān)重要的作用,但近來(lái)有很多賣家都發(fā)現(xiàn)自己的店鋪“淘寶流量上來(lái)了轉(zhuǎn)化率下降”的情況,但是自己又找不到原因,也就無(wú)法對(duì)癥下藥解決問題,那么我們要如何應(yīng)對(duì)此現(xiàn)象呢?我們一起來(lái)看看吧。
??1、流量維度
??正常來(lái)講,站內(nèi)流量比站外流量轉(zhuǎn)化高,手淘搜索比直通車鉆展轉(zhuǎn)化高,而店鋪轉(zhuǎn)化率最高的一般是購(gòu)物車,比如:店鋪第一天有1000個(gè)流量,有600個(gè)來(lái)自站內(nèi),400個(gè)來(lái)自站外;而第二天還是1000個(gè),有500個(gè)來(lái)自站內(nèi),500個(gè)來(lái)自站外,在這種情況下,店鋪轉(zhuǎn)化率是會(huì)下滑的。
??2、流量精準(zhǔn)度
??怎么看流量是否精準(zhǔn)?首先要看標(biāo)題是否與寶貝屬性相匹配,主圖是否與標(biāo)題匹配,然后還要看今天的人群和過去一個(gè)月的人群是不是一一致的。一般活動(dòng)結(jié)束后的一個(gè)星期左右,轉(zhuǎn)化都會(huì)下滑,因?yàn)榛顒?dòng)人群會(huì)影響店鋪人群標(biāo)簽,所以需要大概一個(gè)星期來(lái)調(diào)整。
??3、價(jià)格
??在做一款寶貝時(shí),前期我們會(huì)相對(duì)應(yīng)降低寶貝的價(jià)格,通過低價(jià)實(shí)現(xiàn)動(dòng)銷引流,而后期為了實(shí)現(xiàn)盈利,一般會(huì)選擇提價(jià),也就是漲價(jià)。那么大部分情況下,提價(jià)后的轉(zhuǎn)化率和流量都會(huì)出現(xiàn)下滑,主要是因?yàn)橹暗膬r(jià)格買家可以接受,但是上漲后有的買家就接受不了了,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化下滑。這就告訴我們,如果漲價(jià)后的影響較大,那要趕緊恢復(fù)原來(lái)的價(jià)格,給直通車多加點(diǎn)預(yù)算,將影響降到最低。如果漲價(jià)后的影響較小,那就暫時(shí)允許轉(zhuǎn)化的下滑,因?yàn)檫@是必然的,這時(shí)大家可以做些購(gòu)物車營(yíng)銷、直通車增加預(yù)算來(lái)輔助。
??4、評(píng)價(jià)、問大家
??一般情況下,如果評(píng)價(jià)的頂部有差評(píng)的話,那對(duì)轉(zhuǎn)化的影響是非常大的,這個(gè)時(shí)候要了解差評(píng)的具體原因,如果是產(chǎn)品自身問題,那要及時(shí)改正,如果是服務(wù)問題,可以和買家多協(xié)商。除此之外,差評(píng)營(yíng)銷、讓收貨新買家評(píng)價(jià)這些等,都是有效的方法。而淘寶問大家現(xiàn)在也是越來(lái)越重要了,因?yàn)樗谢?dòng)性,更加真實(shí),所以一旦有發(fā)現(xiàn)負(fù)面回答,就得及時(shí)處理。
??5、市場(chǎng)
??市場(chǎng)表面看似平靜,但它永遠(yuǎn)是在變化的,所以市場(chǎng)這塊的因素有很多,比如節(jié)假日、天氣等,這些都會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化下滑,另外行業(yè)大盤下滑也會(huì)使轉(zhuǎn)化下滑。
??看到這里,相信大家已經(jīng)知道怎么處理轉(zhuǎn)化率突然下降啦,下次在遇到同樣的情況,就不會(huì)驚慌失措啦!以上就是57淘寶論壇網(wǎng)小編分享的有關(guān)“淘寶流量上來(lái)了轉(zhuǎn)化率下降”該怎么辦的相關(guān)內(nèi)容了,希望對(duì)大家有所幫助。
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